Última actualización: 11 de abril de 2026
NG System ("nosotros", "la app") es una aplicación para coaches de nutrición y entrenamiento. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.
Recopilamos la siguiente información cuando te registras y usas la app: nombre, correo electrónico, datos de perfil (edad, peso, estatura, objetivos), planes de nutrición y entrenamiento, mensajes en el chat entre coach y paciente, y registros de progreso (peso, medidas, fotos opcionales).
Utilizamos tu información para: proveer los servicios de coaching y seguimiento nutricional, permitir la comunicación entre coach y paciente, generar planes personalizados de dieta y entrenamiento, mejorar la experiencia dentro de la app, y procesar pagos a través de Stripe.
Tu información se almacena de forma segura en servidores de Google Firebase, que cumplen con estándares de seguridad de la industria. Los pagos se procesan a través de Stripe; en ningún momento almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto: con tu coach asignado dentro de la app (para proveer el servicio), con proveedores de infraestructura (Firebase, Stripe) necesarios para operar la app, y cuando sea requerido por ley.
Tienes derecho a: acceder a tus datos personales, solicitar la corrección de datos inexactos, solicitar la eliminación de tu cuenta y datos, y exportar tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a tu coach o escríbenos al correo indicado abajo.
Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación.
NG System no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la app o por correo electrónico.
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en: l_franzoni@hotmail.com